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Liebe Gäste,
schön dass ihr dabei seid. Bitte beachtet folgende Hinweise fürs Spiel:

- Mund/Nasenschutz nicht vergessen
- Bitte reist frühzeitig an
- Haltet Abstand im Eingangsbereich und tragt euren Mund Nasen Schutz
- Nach Ticketscan wird euch ein Platz zugewiesen
- Bitte verlasst euren Platz nicht oder verändert die Position der Matten
- Zahlung von Getränken aus Infektionsschutzgründen nur mit Verzehrkarten
- Verzehrkarten sind am Eingang zu erweitern

Es ist keine einfach Zeit. Wir sind froh, endlich wieder vor Zuschauern Handballspielen zu dürfen. Damit dies auch so bleibt, haltet euch bitte an diese simplen Regeln.
Danke für Eure Mithilfe,

euer BTV.
Der Ticketverkauf für dieses Event ist bereits abgeschlossen.
Veranstalter und Vertragspartner:
Birkesdorfer TV, An der Festhalle 17a - 52353 Düren

Häufig gestellte Fragen

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Nein, musst du nicht. Und unsere Umwelt dankt es dir bestimmt auch. Du kannst das Ticket problemlos auf deinem Smartphone vorzeigen. Hilf dem Veranstalter und suche das Ticket früh genug heraus und stelle deine Displayhelligkeit auf 100%, das macht den Einlass noch schneller. Solltest du ein sehr sehr kleines oder beschädigtes Display haben, drucke dein Ticket sicherheitshalber aus.

Kann ich mein Ticket auch per Post zugeschickt bekommen?

Das ist leider nicht möglich, da wir ein reiner "Onlineticket / Print at Home" Anbieter sind.
Sollte es für Dich nicht möglich sein über diesen Weg zu bestellen, informiere Dich bitte ob der Veranstalter noch mit weiteren Ticketanbieter zusammenarbeitet (z.B: Reservix, eventim o.ä.)

Kann ich meine Tickets zurück geben?

Die Rückgabe der Tickets ist nicht möglich.

Du kannst bei unserem Partner hier eine Ticketversicherung abschließen, um z.B im Krankheitsfall den Ticketpreis erstattet zu bekommen.

Hier Ticketversicherung abschließen

Wenn eine Veranstaltung ersatzlos abgesagt wird, kannst du deine Tickets im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen zurückgeben und erhältst dann in den entsprechenden Fällen eine Erstattung.

Wofür werden Vorverkaufs- und Abwicklungsgebühren erhoben?

Ein Ticketsystem lebt leider nicht von Luft und Liebe.
Unser Ticketsystem wird ständig weiterentwickelt und verbessert, um die Ticketkauf und Die Abwicklung vor Ort noch einfacher zu gestalten.

Die Gebühren beinhalten unter anderem:

- Kosten für die Entwicklung
- Betrieb der Server und Backups
- Investitionen in Sicherheit Ihrer Daten
- die Vorverkaufs-, Zahlungs- und Systemgebühren,
- Personalkosten für Support
- Entwicklung, Updaten und Bereitstellung der Diginights Ticketscan App
- Erforderliches Personal & Equipment für das Einlasshandling
- Bearbeitung Stornierungen
- Information bei Änderungen oder Absagen der Events

u.v.m.


Gesonderte Versandkosten für ein Print@Home Ticket, wie im Falle Eventim war, gibt es bei uns nicht und werden auch nicht berechnet.

Wie kann ich bezahlen?

Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Lastschrift, Kreditkarte, Paypal, Giropay, Apple Pay und Google Pay.

Die Zahlungen laufen sicher über unsere Zahlungsanbieter "Paypal Plus" & "Stripe" - es wird zum Kauf kein PayPal Konto benötigt.

Fehler bei der Bezahlung per Lastschrift

Um Missbrauch zu vermeiden und Deine Kontodaten zu schützen führt unser Zahlungspartner PayPal eine Überprüfung durch. Dadurch kann bei der Bestellung mit dem Zahlungsmittel "Lastschrift" ein Fehler auftreten.

Die Kontodaten müssen dann bei PayPal für das Zahlungsmittel "Lastschrift" freigeschaltet werden.

Bitte wenden Dich dazu an die kostenlose PayPal Hotline 0800 723 4500 und lasse Deine Kontodaten freischalten.

Kann ich mir meine Tickets erneut zusenden lassen?

Selbstverständlich. Du kannst Dir unter folgendem Link jederzeit deine Tickets kostenlos erneut per Email zusenden lassen:

Hier Ticket erneut zusenden

Weitere Antworten auf die am meisten gestellten Fragen findest Du hier.
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