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Die alltägliche Korrespondenz

Mi. 13.01.

Ja, es gibt sie wirklich: Die Leute die uns über das Kontaktformular kontaktieren und dabei ihre korrekte E-Mail-Adresse nicht kennen. Dabei nehme ich mir fast immer für jede einzelne die meisten Anfragen ausreichend Zeit, klicke abschließend auf Senden und sofort kommt eine Bounce Message vom zuständigen E-Mail-Server zurück - schade um die investierte Zeit.

Dokumentation ist das halbe Leben: Vor ein paar Tagen schrieb mich Andy per Messenger an und wollte in Erfahrung bringen wo eine bestimmte Datei auf unseren Servern liegt. Dabei ist es nur wenige Wochen her, da haben wir diese Datei schon mal gesucht, aber keiner konnte sich nun annähernd erinnern wo diese zu suchen ist.  Nach einiger Zeit habe ich doch tatsächlich ein Ticket gefunden wo es u.a. auch um diese Datei bzw. deren zugrunde liegenden Problematik geht, leider hatte ich damals dieses ohne weitere brauchbare Informationen geschlossen:

Schon seit ein paar Tagen schiebe ich eine wichtige E-Mail vor mir her. Es geht dabei um eine benötigte Anpassung an einer von uns verwendeten Softwarekomponente: Dabei muss ich einen externen Entwickler von meinen Vorstellungen überzeugen. Wir hatten die Tage zuvor schon öfters Kontakt und er hat sich auch darauf hin fleißig dran gesetzt. Jedoch hat er das ganze meiner Ansicht nach eher "verschlimmbessert". Also hab ich mich jetzt überwunden und in stundenlanger Arbeit umfangreiches Testmaterial erstellt, das ganze erneut umfassend dokumentiert und ihm zur Verfügung gestellt. Jetzt kann ich nur abwarten und darauf hoffen, dass wir beide hier langsam auf einen grünen Zweig kommen.

13.01.2010, JFR

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